在进行网络营销的过程中，不一定需要企业网站，但是网站有他独特的特性及功用，必需去了解它，再来决定企业是否需要建设网站，而网站最简单的特性就是浏览的门槛低，只要能上网几乎就可以浏览您的网站，不需要其他平台帐号的注册，也不需要另外下载安装应用程式，网站是支援您网络营销策略的重要角色，如果贵公司有规画朝向网络营销发展，是可以朝向这个方面思考。

　　在这个网络科技，营销工具众多的时代里，这是很多经营者的疑问，在本篇文章中，就告诉你五个需要建设网站的理由吧!

　　理由 1、网站是你的营销基地

　　目前网络营销的方式已经走向多元化发展，而且针对各种营销特性都有不同的平台或工具在协助进行中，例如脸书粉丝团的社群营销，历久不衰的部落格营销，还有线及微信的行动社群营销，建设行动族群最爱的 APP 应用程式，经营电子商务门槛极低的各种交易购物平台等等，这些工具真的让人眼花撩乱，该如何进行又该如何操作是另外的议题了，不过当您的资讯透过这些工具扩散出去后，有没有一个地方可以聚焦的呢?没错，您的企业网站就是您的网络营销基地，这里有最完整的企业讯息，最完整的商品介绍，是所有营销工具里，您最能够掌控，最有弹性的地方，如果你要进行网络营销，不能不思考企业网站的建设。

　　理由 2、网站可以帮助您延伸企业触角 (包含行动族群)

　　网络的特性是可以跨越时间、空间的限制来使用各项网络科技，而网站是最基本的网络应用，可以跨越时间 (不管是白天或晚上，全天候 24 小时网站可以全年无休的提供服务)，可以跨越地区 (不管是在纽约、上海，只要有网络，输入您的网址，就可以进入网站参观)，这些特点能让您的企业延伸更多触角，不会因为时间地点的关系而限制了您的商品曝光机会，更多时区的人们、更多国家的人们都可以认识你。

　　行动上网的普及也让我们去思考，网站对于行动族群的适用性，而 RWD 网页设计就是为了解决这方面的问题而产生的技术，响应式网页设计 (Responsive Web Design) 简称 RWD，可针对不同载体变化网站显示画面，也就是智慧型手机、平板电脑、桌上型电脑或笔记型电脑，在浏览同一个网页时都可以呈现最佳的显示画面，让您的网站在任何载体都可以正常运作，并且是适合该载体阅读的呈现及操作方式，这项技术可以大幅度的将您网站使用者，延伸到行动族群上面，让习惯使用行动手机上网的人们也可以正常浏览您的网站。

　　理由 3、透过网站可以经营你的品牌口碑

　　因为网络的普及与上网习惯的改变，人们已经习惯遇到问题或有什么需要先上网查询相关资料，例如：要买一台 SONY 手机，先上网看看其他使用者的经验吧;要去冲绳旅游，先看看别人的体验游记吧;同学要找聚餐地点，上网查询订位电话之前，先看看别人的评价吧，这些网络上的口碑营造，是不一定需要透过网站来达成，不过企业网站却可以收集这些口碑进行整体的营销广宣，而且企业网站也必须肩负起提供正确资讯的管道，让网络上的好口碑可以找到正式窗口，提供正确的品牌定位资讯及相关服务资讯。

　　理由 4、网站提供更多元的顾客服务

　　前述我们谈到了网络跨越时间与空间的特性，以及民众生活习惯的改变等等，当然对于客户服务这一个区块，如果也能提供网络服务的管道，是对企业很大的加分效果，而且透过网站提供客户咨询服务，可以透过常用 QA 的建设、电子手册下载、网友手动问题分类等等方式，降低人力成本及顾客等待时间，当然如果能提供即时线上咨询，也就可以马上抓住客户的心理想法了。而透过顾客资料来提供客制化的营销机制是未来的营销重点，透过资讯系统来整理客户各项资料，自动产出统计报表，绝对比手工更即时、快速，对于网友浏览轨迹、消费经历等等资料，未来更可以透过大数据的分析而得到更多意想不到的结果，这些都有赖您企业网站的网络会员机制与相关网络服务的结合，来达到的效果。

　　理由 5、网站提供线上销售商品管道

　　不可讳言的，各种营销的目的，最终还是希望订单的成长，网站提供的另一项大功能，就是将商品透过无远弗届的网络卖出去，或许您会觉得加入大众所知悉的购物网站就可以达到这种功能了，那还需要建设自己的交易平台吗?自有销售平台的意义，除了有公司正品的代表性外，另外还有很多重要的优点，您可以依照您的产品属性，架构产品分类方式、设计专属的呈现方式，甚至是设计出最符合商品的购买方式，能搭配商品感受的视觉设计氛围，也是吸引浏览者进行购买的重要因素，在购物过程中加入其他的营销元素与诱因，自有的交易平台可以呈现您独特的商品与购物环境，就像您在网络上的直营专卖店一样。

　　建设网站的理由还有很多，但是建设了网站就好了吗?当然一个有品质的好网站才能吸引网友驻足，以下就简单提出一个优秀的网站应该要注重的地方，让您参考：

　　符合企业 / 品牌精神的网站视觉设计，并且让浏览者在视觉上感受到舒适。

　　大众习惯或熟悉的网站操作方式，让浏览者第一次就上手，是网站设计非常重要的基本思考。

　　思考与浏览者互动的机制，透过与网友互动可以提高网站黏着度，也可以经由网友的意见中得到更多商品开发或服务的建议。

　　网站主机系统的稳定性，是决定网站营运品质的重要因素。

　　网站常常进行搜寻引擎最佳化操作 (Search Engine Optimization，简称SEO)，提升您的网站体质，强化搜寻引擎曝光机会。

　　网站提供因应世界潮流的行动支援技术，例如手机版本网站、 RWD 设计、APP 设计等等。

　　即时而有效率的网站管理政策，良好的网站管理制度，才能让企业网站更活络并且时时思考网站的经营方向是否随着时代的脉动进行着。

　　当然一个优秀的网站，还需要透过各种营销的做法来推动，以达到曝光的效果，让大家找到您的网站，才能更深入认识您的品牌或商品。企业需不需要建设网站，视你的规画而定，网站需不需要具备交易功能，也端看您的营销阶段与商品状况而定，要再次提醒您的是，网站是支援您网络营销策略的重要角色，它可以协助您在其他营销工具中所做不到的事情，希望本篇文章让您更了解网站的特性及企业为什么需要建设网站的原因，让您的网络营销之路更为顺畅。