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杭州网站设计:布丁爱生活CEO徐磊:场景化设计有多重要

分享 2011.08.24 浏览次数:6709次

导读:移动应用的产品设计中,很多开发者最常犯的错误是增加很多用户“可能‘用到的功能,过于求大求全反使用户不清楚应用该在什么样的情况下使用,创新工场旗下的本地生活类应用布丁爱生活也经历了这个偏差,在领悟场景化设计的诀窍后,布丁爱生活化整为零,立刻脱胎换骨,表现出强大的生命力,单在摩托智件园上,下载量级就从千到万,而且看似分头并进的多个垂直产品中,他们还找到一条相互推荐、巧妙耦合的平台化运营之路。

布丁爱生活是一款基于地理的本地消费类应用,属于现在非常火热的O2O(Online To Offline,将线下商务的机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台)概念。定位为都市人群活动指南工具软件,提供包括电影、美食、同城活动等信息,“大厅”、“好友”功能的设计也使这款应用带有些社交元素。

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徐磊原是创新工场战略发展部总经理

 

据布丁爱生活CEO徐磊透露,创新工场成立之后,对移动互联网的发展有着完整的布局,本地生活信息是确定下的几个重点方向之一。

2010年10月,布丁达人(布丁爱生活的前名)应运而生。布丁达人的目标用户是快消费时代的都市青年,根据他们的爱好确定下美食、电影、同城活动等频道。

CEO徐磊非常看好本地生活类应用在移动互联网时代的发展前景,他认为移动互联网一定是阶段性发展的,第一阶段,会首先满足娱乐和基本的实用需求,所以游戏类和工具类应用在这一阶段会非常热门。而后,逐步成熟起来的用户就会发展在生活中利用移动互联网所表现出来的便利,可以帮助人们更好生活的应用将展现更高的价值。

于是到2010年12月份,原先担任创新工场战略部总经理的徐磊离开平台部,转为亲自负责布丁达人这个产品。早期的布丁达人专注于产品开发,比较低调,很多人并不知道布丁是创新工场旗下的产品,更不清楚产品的负责人是徐磊,就在这个月布丁达人也正式更名为布丁爱生活,突出了功能属性,便于用户从名字上就了解应用的用途。

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场景化设计令布丁爱生活脱胎换骨

到今年4月份前,布丁爱生活用户已经累计到几十万,但发展显得有些不温不火。经过不断的调研分析,布丁爱生活团队发现很多问题都指向最初的产品设计偏差,过于求全却忽视了一个根本性问题——移动用户使用场景。

最初的布丁爱生活希望用户在这里找到美食、娱乐各种有用的信息,既然定位于生活娱乐助手,想当然地设想用户应该在任何需要的情况下都打开,而现实中却完全不是这样,用户只有到电影院看电影、到餐厅吃饭时才会想到在手机上找相关的应用。

团队开始领悟到,场景化设计是多么重要,于是在4月份开始将布丁爱生活拆分出几个单独的产品——布丁优惠卷、布丁电影、布丁美食、布丁酒店、2000团等。

发布后立刻从多个市场渠道反馈上感到一种新气象。系列中发展最快的居然是布丁优惠卷。2011年07月,“布丁优惠券”iPhone版本上线,16小时就登上AppStore生活类排名第一,(其后更是在榜首位置上持续保持了近一个月),第二天占据中国区总榜第二,打败了QQ、微信等重量应用。

Android版本也表现不俗,相比各大第三方应用商店复杂多变的推广形式,摩托智件园则较为简单清晰,布丁优惠卷所带来的成绩提升可明显感受到。徐磊表示,摩托智件园是布丁爱生活系列非常重要的渠道伙伴,在智件园上,他们比较了布丁爱生活以及布丁优惠卷同在推荐位的表现,发现布丁优惠卷的下载量是前者的十倍之多。

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布丁优惠卷在摩托智件园下载火爆

为什么是布丁优惠卷应用取得了意想不到的爆发性成功?徐磊总结道:1. 模式成熟。优惠卷本身已被用户和商家广泛接受,无需教育市场,而且规避了手机支付这个现阶段并未被完美解决的环节。2. 场景明确。特别针对都市人外出吃便餐时提供麦当劳、真功夫、永和豆浆等十几家快餐品牌的优惠卷。3。需求刚性,价值兑现方便。只要掏出手机打开应用就可以马上省去一部分金钱,用户乐于使用。4. 优惠卷电子化趋势。依然还有不少人收集纸质优惠卷,智能手机的普及使得电子优惠卷的优势扩大,商户们也在跟进这个趋势。

回顾这段历程,徐磊最大的感受是,场景化设计应成为移动应用开发的指导思想。如果移动应用的切入点足够垂直的话,用户达到百万级的过程会非常顺畅。

已有不少互联网公司意识到这一点,在推出自己的移动客户端时,选择按照需求分别推出单独的应用,例如网易系列(网易新闻、博文和公开课应用)和豆瓣系列(豆瓣电台、相册和同城)。

布丁爱生活的未来:最懂用户的生活助手

现在,徐磊相信,他们正奔跑在正确的路线上,布丁爱生活系列应用的未来发展方向也基本清晰了.

 

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看似不起眼的小当家功能是布丁爱生活的未来

 

布丁电影是布丁系列中针对都市人群观看电影需求的应用。不同于同类应用手机客户端等主要提供影讯资讯,布丁电影更深入地介入到你的观影决策中,如果你现在想去观看一部电影,打开布丁电影应用,首先可以看到当前上映的热门影片,页面只有大幅海报和右下角的评分,应用会自动定位你当前的位置,当你想了解影院的电影排期时,你附近的影院会列在最上方,值得关注的是,当你选择某个影院时,应用会为你推荐周边的美食。

事实上,看电影并在周边吃饭在生活中是非常自然的关联行动。这样,布丁爱生活旗下的多个应用就以这种交叉推荐的形式,更巧妙的聚合起来,达到了品牌和平台聚合的目标。

但在徐磊的规划中,这还不是布丁爱生活系列应用的理想形态。当记者问道布丁爱生活和其他细分应用的关系时,他向记者展示了布丁爱生活的小当家功能,这个功能通过向用户提出三个问题——和谁一起?在哪里?干什么?为用户推荐相应方案,并收集用户对推荐的反馈(加为备选还是暂不考虑)。

徐磊认为,只有在移动互联网时代,在智能手机这样的个人化产品中 ,才能做到通过持续的用户反馈,针对每个用户提供个性化的精准推荐。布丁爱生活的终极形态应该是做最懂用户的生活小助手,未来的某天,布丁爱生活应该可以根据不同场境,主动为用户提供具有针对性的生活娱乐方案。

创业ID:

产品名称:布丁爱生活系列

一句话简介:为都市人群提供基于LBS的美食、电影、活动等生活消费指南

公司:创新工场旗下

CEO:徐磊

从布丁爱生活的创业历程学习什么:场景化设计应作为移动应用开发的指导原则

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