近日，当当网以其创新的“跨界”人才发展策略荣获“2010年度中国人才发展最佳创新企业奖”。该奖项由《培训》杂志在全国范围内对300家企业的人才发展案例进行征集和评审，最终评选出20家获奖企业，分获“最佳创新企业奖”和“最佳企业奖”两个奖项，是人力资源管理领域的殊荣。

    据悉，最佳创新企业奖主要颁发给重视人才发展、在人才发展方面有创新举措的优秀成长型企业，当当网获得的正是这一奖项，同获该奖项的企业还有格兰仕、天音通信、长安汽车、太极计算机等公司。而最佳企业奖，主要颁发给在人才发展方面拥有良好体系和成熟做法的一流大公司，获得此奖项的企业有IBM、百威英博、雀巢、麦当劳、中国一汽等公司。

    据当当网人事行政副总裁陈宁介绍：“员工是公司的宝贵财富，在过去的两年中，当当网非常重视投资于员工和团队发展，在公司飞速发展的现阶段，在人才引进和创新管理方面有了长足的进步。当当网人力资源部门也不断迎接短板和挑战，在岗位胜任力标准、滚动预算编制管理、审批授权、临时性岗位代理激励计划、超额分享激励奖金方案等方面进行了不断地尝试和创新，并摸索出了一套符合当当网发展需求和B2C行业本质的“跨界”的人才管理模式。

    陈宁说：“B2C电子商务行业当前正处于急速发展中，无成型的人力资源模式组织设置和管理模式可以借鉴，加之当当网又处于从网上书店向规模更大、品类更多的百货网上购物中心的角色蜕变过程中，所以当当网确定了人员招聘的‘熟手‘策略，优先将各业态的传统行业作为招才纳贤的标杆公司和借鉴对象。如仓储部管理层来自传统零售企业的仓储部门，运输发送部管理层有顺丰、宅急送、大田等大型快递行业的工作经历，招商或采购人员曾是沃尔玛、国美等零售公司以及知名百货企业的采购和招商人员。要招聘到‘熟手’，招聘者本身也必须是某种程度的熟手。为此，当当网在招聘团队中为各业务模块配备了相对应的专业招聘人员。经由这些‘熟手‘的组织，当当网为这些有着不同行业经验的‘新人’制订了整套针对各业务模块量身订做的培训计划，同时开展新聘人员‘与总裁面对面’、‘话当当’等互动活动，籍此使‘新人’快速熟悉B2C这一全新互联网应用的节奏和流程。”
  业内人士认为，作为创新的互联网主流应用，B2C电子商务涵盖了零售业态、互联网技术、物流、呼叫中心保障等多种业态，针对不同的业务功能，需要吸纳不同行业的人才，也需要设置不同方式的激励和管理机制。人才的储备和管理对电子商务企业的发展尤为重要。而当当网的快速发展和率先盈利显然也得益于其博采众家之长探索出的“跨界”人才战略。

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